a Cisco anuncia o lançamento de um único e definitivo número telefônico internacional gratuito para o Brasil. Usando esse serviço, os clientes brasileiros agora precisam apenas de um único canal para abrir suas requisições de serviços e interagir com o Centro de Assistência Técnica da Cisco (Cisco Technical Assistant Center - TAC).
Adicionalmente, os clientes brasileiros com contratos de serviços do tipo SMARTnet ou SP Base podem também abrir requisições de serviços via telefone, em Português, de segunda à sexta-feira, das 9:00 às 17:00 (Horário de Brasília). O suporte técnico de engenharia é também fornecido em Português para as seguintes tecnologias: Routing, Switching e WAN, durante os dias e horários especificados.
O novo número telefônico gratuito internacional é: 0800 89 14972
ATENÇÃO: o número telefônico gratuito anterior para contatar o TAC Brasil foi desativado em 1º de outubro de 2007. Por favor, atualize documentos ou sistemas de discagem automática com o novo número.
O número foi incluído no Diretório do TAC disponível nos seguintes websites:
Cabeamento Estruturado
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